Далее Закон о защите прав потребителей предусматривает право требовать с исполнителя за просрочку неустойку в размере 3% цены оказания услуги за каждый день просрочки. Соответственно, если дата открытия была намечена на 1 сентября, чего не произошло, и вы решили расторгнуть договор 12 сентября, то за указанный промежуток времени вы имеете право потребовать уплаты неустойки в размере 5 580 рублей (15 500/3*100*12). Необходимо учитывать, что размер неустойки не может превышать общей цены услуги. Таким образом, если бы прошло 42 дня, а не 12, при которых размер неустойки был бы равен 19 530, то можно было бы требовать возврата только 15 500 рублей как суммы основного долга и 15 500 рублей как суммы неустойки. Также следует принимать в расчёт, что в суде размер неустойки, как правило, уменьшают с учётом ссылки ответчика на
ст. 333 ГК РФ. Насколько она уменьшится, зависит, опять же, от ваших аргументов. Если не понимаете, о чём речь, лучше отправьте в процесс юриста. Расходы на него всё равно взыщут.
И снова —
первое, что необходимо сделать, — написать заявление об отказе от договора с требованием вернуть деньги. Только в этом случае ссылаться не на
ст. 32 Закона о защите прав потребителя, а
ст. 28 (образец ниже).
Заявление об отказе от договора (ст. 28, Образец)Одно важное уточнение: чаще всего в договорах с фитнес-клубом «Зебра» конкретная дата открытия не оговаривается. Написано, что срок начала оказания услуг начинает течь с открытия водной зоны. Таким образом, становится весьма затруднительным доказать факт нарушения сроков. В таком случае расторжение договора следует осуществлять со ссылкой на
ст. 32 Закона о защите прав потребителей.